Smysluplné hry pro vaše děti 🌲 | PDF verze ihned v e-mailu ⚡ | Dodání do 7 pracovních dní.

Obchodní podmínky

1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

1.1. Tyto všeobecné obchodní podmínky („Podmínky“) společnosti Magdaléna Bílá, se sídlem Ondřejnická 867, 739 11 Frýdlant nad Ostravicí, IČO: 29694141, e-mail: mamavbehu@email.cz, telefonní číslo: +420604701580 („My“ nebo „Prodávající“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů („Občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti Vás, jakožto kupujících („Vy“ nebo „Kupující“) , a Nás vzniklá na základě kupní smlouvy („Smlouva“) uzavřené prostřednictvím E-shopu na webových stránkách mamavbehu.cz.

1.2. Ustanovení těchto Podmínek jsou nedílnou součástí Smlouvy. Smlouva a Podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce. Znění Podmínek můžeme jednostranně měnit či doplňovat.

1.3. Všechny informace o zpracování Vašich osobních údajů jsou obsaženy v Zásadách zpracování osobních údajů.

1.4. Komunikujeme primárně na dálku. Pro naši Smlouvu platí, že jsou použity prostředky komunikace na dálku, a Smlouva je tak uzavřena distančním způsobem v prostředí E-shopu.

2. NĚKTERÉ DEFINICE

  • Cena je finanční částka, kterou budete hradit za Zboží.

  • Cena za dopravu je finanční částka za doručení Zboží včetně jeho zabalení.

  • Celková cena je součet Ceny a Ceny za dopravu.

  • Objednávka je Váš závazný návrh na uzavření Smlouvy o koupi Zboží s Námi.

  • Zboží je vše, co můžete nakoupit na E-shopu, a to jak fyzické produkty (interaktivní sešity), tak digitální produkty (soubory ve formátu PDF).

3. UZAVŘENÍ SMLOUVY

3.1. Koupě Zboží je možná přes webové rozhraní E-shopu. Při nákupu je Vaše povinnost poskytnout Nám všechny informace správně a pravdivě.

3.2. Po provedení kontroly prostřednictvím stisku tlačítka „Objednat a zaplatit“ (nebo „Objednávka zavazující k platbě“) Objednávku dokončíte. Před stiskem tlačítka musíte potvrdit Vaše seznámení se a souhlas s těmito Podmínkami. Potvrzením Objednávky z Naší strany na Vaši e-mailovou adresu dochází k uzavření Smlouvy.

3.3. V případě, kdy dojde k uzavření Smlouvy, Vám vzniká závazek k zaplacení Celkové ceny.

4. CENOVÉ A PLATEBNÍ PODMÍNKY

4.1. Celková cena je uvedena včetně veškerých poplatků stanovených zákonem. Prodávající není plátcem DPH.

4.2. Platbu Celkové ceny po Vás budeme požadovat po uzavření Smlouvy a před předáním Zboží.

4.3. Úhradu můžete provést online kartou nebo platebními tlačítky přes platební bránu Shoptet Pay. Platba se řídí podmínkami této platební brány.

4.4. Faktura bude vystavena v elektronické podobě po uhrazení Celkové ceny a bude zaslána na Vaši e-mailovou adresu.

5. DORUČENÍ ZBOŽÍ

5.1. Fyzické zboží (Interaktivní sešity): Zboží bude doručeno na výdejní místa nebo adresu prostřednictvím vybrané společnosti. Každý sešit tvoříme ručně a odesíláme obvykle do 5-7 pracovních dnů od přijetí platby.

5.2. Digitální produkty (PDF soubory): Odkaz ke stažení souboru ve formátu PDF je Vám odeslán automaticky na e-mailovou adresu ihned po úspěšném dokončení online platby. Doprava digitálního obsahu je zdarma.

5.3. Nebezpečí škody na Zboží na Vás přechází v okamžiku, kdy ho převezmete. Vlastnické právo přechází až po zaplacení Celkové ceny a převzetí Zboží.

6. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY (VRÁCENÍ ZBOŽÍ A PENĚZ)

6.1. Fyzické produkty: V souladu s ustanovením § 1829 Občanského zákoníku máte jako spotřebitel právo odstoupit od Smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží.

6.2. V případě odstoupení od Smlouvy jste povinní Nám Zboží zaslat nebo předat zpět bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení. Zboží nesmí být poškozené a nesete přímé náklady spojené s navrácením zboží k Nám.

6.3. Odstoupíte-li od Smlouvy, vrátíme Vám bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od dne, kdy nám bylo doručeno oznámení o odstoupení, všechny peněžní prostředky včetně nákladů na dodání (ve výši nejlevnějšího nabízeného způsobu dodání). Částka Vám však nebude vrácena dříve, než Zboží obdržíme zpět, nebo Nám prokážete, že jste Zboží odeslali.

6.4. Digitální produkty (Ošetření digitálního obsahu): Kupující výslovně souhlasí s tím, že digitální obsah (PDF soubor) mu bude dodán a zpřístupněn ihned po zaplacení, tedy před uplynutím zákonné lhůty pro odstoupení od smlouvy. Vzhledem k tomu Kupující v souladu s § 1837 písm. l) Občanského zákoníku ztrácí právo na odstoupení od smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu, jakmile byl odkaz ke stažení odeslán.

7. REKLAMAČNÍ ŘÁD (PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ)

7.1. Zaručujeme, že v době přechodu nebezpečí škody na Zboží je Zboží bez vad, odpovídá popisu, množství a je vhodné k účelu, k němuž se obvykle používá.

7.2. Jako spotřebitel máte právo uplatnit práva z vadného plnění u vady, která se vyskytne u spotřebního Zboží ve lhůtě 24 měsíců od převzetí Zboží.

7.3. Postup při reklamaci: Vadu Nám oznamte bezodkladně po jejím zjištění e-mailem na adresu mamavbehu@email.cz. Uveďte číslo objednávky, popis vady a zvolený způsob řešení (výměna zboží, oprava, přiměřená sleva nebo odstoupení od smlouvy při podstatné vadě).

7.4. Nedohodneme-li se na delší lhůtě, nejpozději do 30 dnů od obdržení reklamace vadu odstraníme a poskytneme Vám informaci o vyřízení reklamace.

8. PODMÍNKY PRO DIGITÁLNÍ OBSAH (PDF SOUBORY)

8.1. Funkčnost a technická ochranná opatření: Digitální obsah je dodáván jako standardní datový soubor ve formátu PDF. Soubor nevyžaduje k plné funkčnosti žádné speciální softwarové doplňky. Na digitální obsah nejsou uplatňována žádná technologická ochranná opatření (DRM ochrana), která by omezovala jeho použití na přiměřeném množství zařízení Kupujícího.

8.2. Součinnost (Kompatibilita a Interoperabilita): Kupující je povinen si pro správné zobrazení a užívání PDF souboru zajistit hardwarové a softwarové vybavení, které umožňuje otevírání a čtení formátu PDF (např. nainstalovaný bezplatný prohlížeč Adobe Acrobat Reader, integrovaný prohlížeč v operačních systémech Windows, macOS, Android, iOS nebo běžný aktualizovaný webový prohlížeč Chrome, Safari, Firefox). Prodávající neodpovídá za nemožnost stažení či zobrazení obsahu způsobenou nekompatibilitou softwaru nebo chybami na straně Kupujícího.

8.3. Autorské právo a licence: Veškerý digitální obsah prodávaný na E-shopu (včetně ilustrací, textů a grafického zpracování) je chráněn autorským právem Prodávajícího. Zakoupením PDF souboru získává Kupující výhradně nevýhradní, nepřenosnou a časově neomezenou licenci k užití tohoto obsahu pouze pro svou vlastní osobní, nekomerční a rodinnou potřebu. Kupující není oprávněn soubor ani jeho části kopírovat, sdílet, přeposílat třetím osobám, veřejně šířit, nahrávat na veřejná úložiště nebo využívat ke komerčním účelům bez předchozího písemného souhlasu Prodávajícího.

9. ŘEŠENÍ SPORŮ SE SPOTŘEBITELI

9.1. Vyřizování stížností spotřebitelů zajišťujeme prostřednictvím elektronické adresy mamavbehu@email.cz.

9.2. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů ze Smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: http://www.coi.cz.

9.3. Lze využít také platformu pro řešení sporů on-line na adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr.

Tyto Podmínky nabývají účinnosti dnem 24. 6. 2026.